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Les moyens légaux dont dispose l'Agent ou l'Hôtesse de sécurité sont des plus limités, ne disposant en matière d’intervention, d’aucune prérogative supérieure à celle du citoyen ordinaire. Seuls la Gendarmerie Royale ou le corps de la police peuvent faire des contrôles d’identités. Il n'est donc pas habilité à effectuer de tels contrôles. Par contre, si cela figure dans un règlement intérieur, il peut garder en dépôt la pièce d’identité d’un visiteur, le temps de sa présence chez le Client.
De même, il ne peut se livrer à une fouille corporelle ou d’un sac, mais il peut demander à en voir le contenu sans y plonger les mains...
En aucun cas il ne peut interpeller, interroger ou retenir contre son gré un individu, sauf si ce dernier est soupçonné d’être l’auteur d’un délit punissable par la loi (effraction, vol, dégradation, atteinte physique) ou s’il risque de mettre la vie d’autrui et/ou le bien que l’Agent de sécurité est sensé protéger.
L’usage de la violence est également à éviter dans la mesure où le simple fait de menacer quelqu’un est punissable.
L'art de communiquer en situation délicate ou lors d’un face à face est de loin la meilleure des armes
Le port d’arme est bien entendu prohibé, la loi ne prévoyant aucune " tolérance " envers l'agent de sécurité.
De même nous nous interdisons de nous immiscer ou d'intervenir à quelque moment et sous quelque forme que ce soit dans le déroulement d'un conflit du travail ou d'événements s'y rapportant. Nous nous interdisons également de nous livrer à une surveillance relative aux opinions politiques religieuses et syndicales et de constituer des fichiers dans ce but.
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